شرکت صنایع نورد ميلاد يزد به عنوان يكی از بزرگترين توليد كننده های انواع لوله و پروفيل و ديگر مقاطع فولادی با ظرفيت 450.000 تن در سال جهت كاربرد در صنايع كليدی و ساخت و ساز، سياست پايه ای خود را بر مبنای اصول مشتری مداری بنا نهاده است. این شرکت جهت نيل به هدف جلب رضايت مندی در تمام زمينه ها سياست ها و روش هاي كاری خود را بر اساس اصول ذيل بنا نهاده است:
تولید محصولات با بهترین كیفیت ممكن با اهمیت بر جلب رضایت و خواسته های مشتریان شركت. در این راستا ما به خواسته های مشتریان خود با سرعت، حساسیت و احترام پاسخ خواهیم داد. ما متعهد به فراهم نمودن محیطی آرام و دلپذیر برای پرسنل و همكاران شركت ( باارزش ترین منابع ) هستیم و هر اقدامی جهت همكاری تیمی و احترام به سلسله مراتب به واسطه خصوصیات راهبری و خلاقیت و نوآوری را تشویق میکنیم.